Warunki handlowe
1. Zamówienie produktów
1.1 Twoja zgodność: Zgadzasz się przestrzegać wytycznych, instrukcji, zasad działania oraz wszystkich polityk i instrukcji dotyczących zakupu produktów za pośrednictwem Platformy, w tym wszelkich zmian powyższych, wydawanych od czasu do czasu przez pantip.shop (w imieniu Sprzedawcy, niezależnie od tego, czy dotyczą korzystania z Platformy, czy zakupu produktów). pantip.shop zastrzega sobie prawo do zmiany takich wytycznych, instrukcji, zasad działania oraz polityk i instrukcji w dowolnym momencie, a Ty uznaje się, że jesteś świadomy i związany wszelkimi takimi zmianami po ich opublikowaniu na Platformie.
1.2 Opis produktu: Chociaż Sprzedawca dołożył wszelkich starań, aby zapewnić dokładny opis produktów na pantip.shop, i nie gwarantuje, że taki opis jest poprawny, aktualny lub wolny od błędów, w przypadku gdy otrzymany Produkt istotnie różni się od opisu na Platformie, z której go zamówiono, zastosowanie ma Klauzula 6 niniejszych Warunków sprzedaży.
1.3 Sprzedawcy: Produkty są sprzedawane przez „Sprzedawców”. Chociaż pantip.shop może być „Sprzedawcą” niektórych Produktów, „Sprzedawca” może również oznaczać podmiot inny niż pantip.shop (taki podmiot będzie w niniejszych Warunkach Sprzedaży określany jako „Sprzedawca Zewnętrzny”), niezależnie od tego, czy Produkty są oferowane na sprzedaż na Platformie przez pantip.shop, czy też przez Sprzedawcę Zewnętrznego. Produkty sprzedawane Użytkownikowi przez Sprzedawców podlegają szczegółowej Umowie z Klientem (szczegółowo opisanej w Sekcji 1.6):
1.3.1 W przypadku Produktów sprzedawanych przez Sprzedawców zewnętrznych umowa zawierana jest bezpośrednio i wyłącznie pomiędzy Sprzedawcą zewnętrznym a Tobą,
1.3.2 W przypadku produktów sprzedawanych na pantip.shop umowa zostanie zawarta bezpośrednio i wyłącznie między pantip.shop a Tobą.
1.4 Składanie Zamówienia: Zamówienie można złożyć, wypełniając formularz zamówienia na Platformie i klikając przycisk „Potwierdź zamówienie”. Sprzedawca nie przyjmuje Zamówień złożonych w inny sposób. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie poprawności swojego Zamówienia.
1.5 Zamówienia są nieodwołalne i bezwarunkowe: Wszystkie Zamówienia uznaje się za nieodwołalne i bezwarunkowe po ich złożeniu za pośrednictwem Platformy, a Sprzedawca jest uprawniony (ale nie zobowiązany) do realizacji takich Zamówień bez Twojej zgody i bez konieczności dalszego informowania Cię o tym. Jednakże, w pewnych okolicznościach określonych w Klauzuli 8, możesz zażądać anulowania lub zmiany Zamówienia, a Sprzedawca dołoży wszelkich uzasadnionych ekonomicznie starań, aby spełnić takie żądanie. Sprzedawca nie jest jednak zobowiązany do spełnienia żądania anulowania lub zmiany Zamówienia.
1.6 Zastrzeżenie Sprzedawcy dotyczące Zamówień: Sprzedawca ma wyłączne prawo do akceptacji wszystkich Zamówień, a każde Zamówienie zaakceptowane przez Sprzedawcę stanowi odrębną umowę (takie zaakceptowane Zamówienie będzie dalej zwane „Umową Klienta”). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dopóki nie otrzyma akceptacji Zamówienia od Sprzedawcy, Sprzedawca nie będzie stroną żadnej prawnie wiążącej umowy między Użytkownikiem a Sprzedawcą dotyczącej sprzedaży lub innych transakcji dotyczących Produktów, a w związku z tym Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek Straty, które mogą z tego wynikać. W celu uniknięcia wątpliwości, Sprzedawca zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do odmowy przetworzenia lub przyjęcia Zamówienia otrzymanego z Platformy lub za jej pośrednictwem.
1.7 Rozwiązanie Umowy przez Sprzedawcę w przypadku błędu w cenie: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy z Klientem w przypadku błędnej ceny Towarów na Platformie. W takim przypadku pantip.shop w imieniu Sprzedawcy powiadomi Klienta o takim rozwiązaniu z trzydniowym wyprzedzeniem. Sprzedawca ma prawo do rozwiązania Umowy z Klientem w takim przypadku, niezależnie od tego, czy Towary zostały wysłane, czy są w transporcie oraz czy zażądano od Klienta zapłaty.
1.8 Gwarancja na Produkt: Gwarancja dotycząca Produktów („Gwarancja na Produkt”) sprzedawanych na podstawie Umowy Klienta będzie określona przez Sprzedawcę za pośrednictwem Platformy w zakładce „Specyfikacje” w polach „Rodzaj Gwarancji” i „Okres Gwarancji” dla danego Produktu i będzie podlegać ograniczeniom określonym w tych warunkach. Sprzedawca nie będzie związany żadnymi zobowiązaniami. Gwarancje i warunki gwarancji, środki naprawcze w przypadku naruszenia jakiejkolwiek gwarancji lub warunku lub naruszenia jakiegokolwiek innego postanowienia niniejszej Gwarancji na Produkt zastępują wszelkie inne warunki, gwarancje i postanowienia, wyraźne lub dorozumiane, wynikające z ustawy lub w inny sposób, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w takiej Gwarancji na Produkt (chyba że jest to wyraźnie zabronione przez obowiązujące prawo w takim przypadku). W takich warunkach, gwarancjach i postanowieniach wszelkie inne gwarancje i postanowienia, wyraźne lub dorozumiane, odnoszące się do dostarczonych Produktów
1.9 Potwierdzenie Klienta: Potwierdzasz i oświadczasz, że nie opierałeś się na żadnych warunkach, gwarancjach, obietnicach, zachętach ani oświadczeniach złożonych przez lub w imieniu Sprzedawcy, które nie zostały wyraźnie określone w Umowie Klienta, ani na żadnych opisach, oświadczeniach lub specyfikacjach zawartych w dokumentach, takich jak katalogi lub publicznie dostępne materiały informacyjne opracowane przez pantip.shop lub Sprzedawcę. Ponadto potwierdzasz i zgadzasz się, że wyłączenia gwarancji, wyłączenia odpowiedzialności i wyłączenia środków zaradczych zawarte w niniejszych Warunkach Sprzedaży i Umowach Klienta stanowią podział ryzyka między stronami poprzez umożliwienie Sprzedawcy dostarczenia Towarów po niższym koszcie lub cenie niż Sprzedawca byłby w stanie to zrobić w innym przypadku, a Ty zgadzasz się, że takie wyłączenia odpowiedzialności są właściwe.
1.10 Nie udziela się żadnych oświadczeń, gwarancji ani zapewnień. Bez wpływu na ważność postanowień punktu 2.9 powyżej:
1.10.1 Nie narzucono ani nie uznano za narzucone żadnego warunku, ani nie udzielono ani nie uznano za udzieloną żadnej gwarancji co do żywotności lub trwałości dostarczonych Towarów, ani nie udzielono żadnej gwarancji, że Towary będą przydatne do jakiegokolwiek konkretnego celu lub zastosowania w jakichkolwiek szczególnych warunkach, niezależnie od tego, czy Sprzedawca może później dowiedzieć się lub dowiedzieć się o takim celu lub warunku.
1.10.2 Sprzedawca jest zobowiązany wyłącznie do dostarczenia Towarów zgodnie z ogólnym opisem stosowanym w sprzedaży tych Towarów, niezależnie od tego, czy podano opis szczegółowy lub czy taki opis jest uznawany za podany zgodnie z prawem. Każdy taki opis szczegółowy lub szczegółowy uznaje się jedynie za opinię Sprzedawcy w tej sprawie. Ani pantip.shop, ani Sprzedawca nie udzielają żadnej gwarancji co do jakości, stanu, stanu ani przydatności Towarów.
1.10.3 pantip.shop nie ponosi odpowiedzialności za następujące działania i czynności podjęte przez Klienta lub osoby trzecie oraz ich konsekwencje: niewłaściwe usuwanie wad, modyfikacja produktu bez uprzedniej zgody pantip.shop, dodawanie lub wstawianie części, w szczególności części zamiennych nie pochodzących od pantip.shop.
1.10.4 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe w wyniku niewłaściwego lub nieprawidłowego użytkowania, wadliwej instalacji lub testowania przez Klienta lub osoby trzecie, normalnego zużycia, umyślnego uszkodzenia, zaniedbania, nietypowych warunków pracy, wadliwej lub niedbałej obsługi, niewłaściwej konserwacji, przeciążenia, nieodpowiednich materiałów roboczych i części zamiennych, złej obsługi, niewłaściwego umiejscowienia fundamentu, oddziaływań chemicznych, elektrotechnicznych/elektronicznych lub elektrycznych, nieprzestrzegania przez Klienta lub osobę trzecią instrukcji pantip.shop (ustnych lub pisemnych), niewłaściwego użytkowania lub zmiany lub naprawy Produktu bez zgody pantip.shop.
1.10.5 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez osoby trzecie, bezpośrednio lub pośrednio, w związku z wszelkimi naprawami lub pracami naprawczymi wykonanymi bez uprzedniej pisemnej zgody pantip.shop, a Klient zobowiązuje się do odszkodowania Sprzedawcy za wszelkie straty wynikające z takich roszczeń.
1.10.6 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności na podstawie takiej gwarancji (lub jakiejkolwiek innej gwarancji, warunku lub rękojmi), jeżeli całkowita cena za Towary nie została zapłacona w całości w terminie płatności; oraz
1.10.7 Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wady Produktów, które wystąpią po upływie stosownej Gwarancji Produktu (jeśli taka istnieje).
1.11 Własność intelektualna:
1.11.1 Klient nie może usuwać ani zmieniać żadnych znaków towarowych, logo, symboli praw autorskich, numerów rejestracyjnych, etykiet, metek ani innych znaków identyfikacyjnych, symboli lub opisów umieszczonych na jakimkolwiek produkcie, chyba że uzyskano uprzednią pisemną zgodę od pantip.shop.
1.11.2 W przypadku gdy Sprzedawca dostarcza Klientowi oprogramowanie aplikacyjne, sterowniki lub inne programy komputerowe i/lub specyfikacje projektowe, dane techniczne lub instrukcje, rysunki lub inne informacje (łącznie zwane „Materiałami Produktowymi”) zgodnie z Zamówieniem, korzystanie z Materiałów Produktowych i ich przechowywanie podlega warunkom umowy licencyjnej (takiej jak licencja użytkownika końcowego, ograniczenia lub warunki użytkowania), która może zostać ustalona przez Sprzedawcę lub licencjodawców Sprzedawcy, i nie mogą być wykorzystywane w sposób inny niż przewidziany w ścisłej zgodności z takimi warunkami.
1.11.3 Klient zgadza się i przyjmuje do wiadomości, że Materiały Produktowe pozostają własnością Sprzedawcy lub jego licencjodawców. Klient zgadza się również, że wszelkie prawa własności intelektualnej zawarte w Materiałach Produktowych lub z nimi związane pozostają wyłączną własnością Sprzedawcy lub jego licencjodawców, chyba że w Zamówieniu Zakupu wyraźnie postanowiono inaczej lub uzyskano uprzednią pisemną zgodę pantip.shop. Klient zgadza się zwrócić Materiały Produktowe i/lub ich kopie na żądanie pantip.shop.
2. Dostawa towarów
2.1 Adres: Dostawa Produktów zostanie zrealizowana na adres wskazany w Zamówieniu przez Sprzedawcę lub pantip.shop (lub jego agentów) w imieniu Sprzedawcy.
2.2 Opłaty za dostawę i pakowanie: Opłaty za dostawę i pakowanie zostaną określone w Zamówieniu.
2.3 Śledzenie towarów: Status dostawy swoich towarów możesz śledzić na stronie „Śledź swoje zamówienie” na Platformie.
2.4 Termin dostawy: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostawa Produktów zależy od dostępności towaru. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć Produkty w terminach dostawy określonych na odpowiedniej stronie z ofertą produktu. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że chociaż informacje o stanie magazynowym na Platformie są stale aktualizowane, w niektórych przypadkach Produkt może stać się niedostępny w trakcie aktualizacji. Wszystkie podane terminy dostawy są jedynie szacunkowe i mogą wystąpić opóźnienia. W przypadku opóźnienia dostawy Produktów, Sprzedawca powiadomi Użytkownika o tym fakcie e-mailem, a Produkty zostaną wysłane, gdy tylko będą dostępne dla Sprzedawcy. Czas dostawy nie jest czynnikiem istotnym, a Sprzedawca (ani żaden z jego przedstawicieli) nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w dostawie, niezależnie od ich przyczyny.
2.5 Uznanie za otrzymane: W przypadku nieotrzymania towaru w planowanym terminie dostawy i powiadomienia pantip.shop w ciągu 3 dni od planowanego terminu dostawy, sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zlokalizować towar i go dostarczyć. Jeśli pantip.shop nie otrzyma od Ciebie powiadomienia w ciągu 3 dni od planowanego terminu dostawy, uznaje się, że towar został odebrany.
2.6 Bon gotówkowy od pantip.shop: W przypadku opóźnienia w dostawie towaru, pantip.shop ma wyłączne prawo do zaoferowania Klientowi Bonu Gotówkowego. Po zaakceptowaniu Bonu Gotówkowego przez Klienta, Klient nie ma już żadnych praw do roszczeń wobec Sprzedawcy.
2.7 Klient nie odbierze dostawy: Jeżeli Klient nie odbierze Towarów (z przyczyn niezależnych od Klienta lub winy Sprzedawcy), wówczas Sprzedawca może, bez uszczerbku dla innych praw lub środków zaradczych przysługujących Sprzedawcy, rozwiązać Umowę z Klientem.
3. Cena produktu
3.1 Cena sprzedaży wskazana w ofercie: Ceną Towarów, którą musi zapłacić Klient, jest cena sprzedaży wskazana w ofercie w chwili składania przez Klienta zamówienia u Sprzedawcy (za pośrednictwem Platformy).
3.2 Podatki: Wszystkie podane ceny podlegają opodatkowaniu, o ile nie zaznaczono inaczej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany podanych cen w dowolnym momencie bez podania przyczyny i wcześniejszego powiadomienia.
4. Ograniczenie odpowiedzialności
4.1 Wyłączne środki zaradcze przysługujące Klientowi: Środki zaradcze określone w Sekcji 4 stanowią jedyne i wyłączne środki zaradcze przysługujące Klientowi w przypadku niezgodności lub wady Produktów.
4.2 Maksymalna odpowiedzialność: Niezależnie od innych postanowień niniejszych Warunków sprzedaży, maksymalna łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Ciebie lub jakiejkolwiek innej strony za wszelkie straty poniesione w ramach, wynikające z lub związane ze sprzedażą Produktów na podstawie każdej Umowy z Klientem nie może przekroczyć całkowitej kwoty zapłaconej przez Ciebie Sprzedawcy na podstawie takiej Umowy z Klientem.
4.3 Wyłączenie odpowiedzialności: Podmioty zwolnione z odpowiedzialności pantip.shop nie ponoszą odpowiedzialności wobec Użytkownika za jakiekolwiek Straty, bez względu na sposób ich powstania, bezpośrednio lub pośrednio (niezależnie od formy działania): (1) kwoty należne od innych użytkowników Platformy w związku z zakupem Produktów; (2) sprzedażą Produktów Użytkownikowi lub użytkowaniem lub odsprzedażą Produktów przez Użytkownika; oraz (3) wszelkie wady wynikające z normalnego zużycia, umyślnego uszkodzenia, niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, wypadku, nietypowych warunków przechowywania i/lub eksploatacji, zmiany lub modyfikacji Produktów lub nieprzestrzegania instrukcji Sprzedawcy dotyczących użytkowania Produktów (udzielonych ustnie lub pisemnie).