Syarat dan ketentuan perdagangan
1. Memesan produk
1.1 Ketentuan yang harus Anda patuhi: Anda setuju untuk mematuhi pedoman, perintah, dan peraturan pengoperasian. dan semua kebijakan dan instruksi mengenai pemesanan produk melalui platform termasuk segala perubahan di atas yang dikeluarkan oleh pantip.shop (atas nama Penjual Baik itu dalam penggunaan platform atau sehubungan dengan pembelian produk) dari waktu ke waktu, namun pantip.shop berhak memperbarui pedoman, pesanan, dan peraturan operasional. dan kebijakan serta pedoman tersebut kapan saja dan dianggap bahwa Anda telah diberitahu dan diterima untuk terikat oleh perubahan tersebut setelah perubahan tersebut dipublikasikan di Platform.
1.2 Deskripsi Produk: Meskipun Penjual telah berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan detail produk yang akurat, pantip.shop dan Penjual tidak menjamin bahwa detail tersebut akurat, terkini, atau bebas dari kesalahan.Jika produk yang Anda terima berbeda secara signifikan dari deskripsi di platform. yang telah Anda pesan Isi Bagian 6 Syarat dan Ketentuan Penjualan ini akan berlaku.
1.3 Penjual: Produk dijual oleh “Penjual”. Meskipun pantip.shop mungkin adalah “Penjual” produk tertentu, “Penjual” juga dapat merujuk pada orang lain selain pantip.shop (yang dimaksud oleh orang lain “Penjual Pihak Ketiga” sebagaimana didefinisikan dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini) terlepas dari apakah Produk terdaftar untuk dijual di Platform oleh pantip.shop atau apakah Penjual Pihak Ketiga disebutkan namanya. Produk yang dijual kepada Anda oleh Penjual diatur oleh kontrak khusus dengan setiap pelanggan. (Lebih jelasnya ada pada bagian 1.6) sebagai berikut:
1.3.1 Untuk produk yang dijual oleh penjual pihak ketiga. akan menjadi kontrak yang dibuat secara langsung dan hanya antara Vendor Pihak Ketiga dan Anda; dan
1.3.2 Untuk produk yang dijual oleh pantip.shop, akan menjadi kontrak yang dibuat secara langsung dan hanya antara pantip.shop dan Anda saja.
1.4 Mengirimkan Pesanan Anda: Anda dapat mengirimkan Pesanan dengan mengisi Formulir Pemesanan di Platform dan mengklik tombol. “Konfirmasi Pesanan” Penjual tidak akan menerima pesanan yang dikirimkan dengan cara lain apa pun. Anda bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan pesanan Anda.
1.5 Pesanan tidak dapat dibatalkan dan tanpa syarat: Semua pesanan dianggap tidak dapat dibatalkan dan tanpa ketentuan tambahan apa pun setelah dilakukan melalui Platform. dan penjual mempunyai hak Kami berjanji (tetapi tidak berkewajiban) untuk memproses pesanan tersebut tanpa memperoleh persetujuan Anda lebih lanjut. dan tanpa referensi atau pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda. Namun, dalam kasus tertentu, sebagaimana diatur dalam Bagian 8, Anda dapat meminta untuk membatalkan atau mengubah pesanan Anda. Penjual akan melakukan upaya terbaiknya untuk memproses permintaan berdasarkan prinsip menggunakan upaya yang wajar secara komersial. Namun, Penjual tidak berkewajiban untuk memenuhi permintaan apa pun untuk membatalkan atau mengubah pesanan.
1.6 Penafian Penjual mengenai Pesanan: Penjual memiliki kebijaksanaan tunggal dalam menerima semua pesanan dan setiap pesanan yang diterima oleh Penjual akan dianggap sebagai kontrak terpisah. (Pesanan yang diterima seperti itu disebut “Kontrak dengan pelanggan”) Anda telah menerimanya kecuali Anda menerima jawaban atas pesanan Anda dari penjual. Penjual tidak akan dianggap sebagai pihak yang mengikat secara hukum terhadap transaksi apa pun antara Penjual dan Anda dalam penjualan atau perjanjian lain apa pun terkait Barang. dan maka dari itu Oleh karena itu, penjual tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin terjadi akibat peristiwa tersebut untuk mencegah keraguan yang mungkin timbul. Penjual berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menolak memproses atau menerima pesanan apa pun yang diterima dari dan melalui Platform.
1.7 Pembatalan oleh Penjual jika terjadi kesalahan penetapan harga: Penjual berhak membatalkan kontrak dengan Pelanggan. Jika harga produk salah ditetapkan di platform Dalam hal demikian, pantip.shop atas nama Penjual akan memberitahukan Anda tentang pembatalan tersebut dengan memberikan pemberitahuan tiga hari sebelumnya. Penjual berhak membatalkan kontrak dengan Pelanggan dalam kasus tersebut, terlepas dari apakah barang telah dikirim atau sedang dalam perjalanan. dan apakah Anda telah dipanggil untuk melakukan pembayaran atau belum.
1.8 Garansi Produk: Garansi produk (“Jaminan Produk”) yang dijual berdasarkan kontrak dengan Pelanggan adalah sebagaimana ditentukan oleh Penjual melalui Platform pada tab “Spesifikasi” di kolom “Jenis Garansi” dan “Masa Garansi”. ” untuk produk terkait dan akan dikenakan batasan sesuai dengan syarat dan ketentuan dalam hal tersebut, namun penjual tidak terikat Garansi dan kondisi garansi Upaya hukum untuk pelanggaran garansi atau ketentuan atau pelanggaran ketentuan lain yang ditentukan dalam garansi produk akan menggantikan ketentuan tersebut. Semua jaminan dan ketentuan jaminan lainnya, baik tersurat maupun tersirat, Apakah menurut ketentuan undang-undang atau sebaliknya. kecuali secara tegas ditentukan dalam jaminan untuk produk tersebut. (kecuali secara tegas dilarang oleh hukum yang berlaku dalam kasus tersebut) dalam syarat, jaminan, dan ketentuan garansi. Hal-hal lain, baik tersurat maupun tersirat, mengenai produk yang dikirimkan.
1.9 Pengakuan Pelanggan: Anda mengakui dan menjamin bahwa Anda tidak bergantung pada kondisi, syarat, jaminan, janji, bujukan atau pernyataan apa pun yang dibuat oleh atau atas nama Penjual tetapi tidak dinyatakan secara tegas. Diinformasikan dalam kontrak dengan pelanggan atau mengandalkan deskripsi atau tampilan informasi atau spesifikasi apa pun yang terdapat dalam dokumen apa pun seperti katalog atau lembar informasi yang tersedia untuk umum yang disediakan oleh pantip.shop atau penjual.Anda juga mengakui dan menyetujui bahwa pengecualian Garansi Pengecualian Tanggung Jawab dan pengecualian dari upaya hukum dalam syarat dan ketentuan ini dalam penjualan dan kontrak dengan pelanggan. Ini adalah distribusi risiko antara para pihak. Dengan menyetujui untuk mengizinkan penjual menyediakan produk dengan biaya layanan atau harga yang lebih rendah daripada yang dapat dilakukan penjual. dan Anda menerima bahwa pengecualian tanggung jawab tersebut adalah tepat.
1.10 Tidak ada pernyataan, representasi atau jaminan yang akan dibuat: Tanpa mengurangi keabsahan klausul 2.9 di atas:
1.10.1 Ketentuan seperti itu tidak akan ditentukan atau dianggap telah diberlakukan. atau memberikan jaminan apa pun atau menanggung jaminan apa pun mengenai umur atau daya tahan barang yang dipasok atau bahwa barang tersebut akan cocok untuk tujuan atau penggunaan tertentu dalam kondisi tertentu, terlepas dari apakah penjual mengetahui atau diberitahu kemudian mengenai tujuan tersebut atau kondisi atau tidak.
1.10.2 Penjual mempunyai kewajiban khusus untuk menyerahkan Barang sesuai dengan gambaran umum yang digunakan dalam penjualan Barang tersebut. Terlepas dari apakah rincian khusus atau spesifik telah diberikan atau apakah rincian tersebut dianggap telah diberikan sesuai dengan hukum atau tidak. Selain itu, rincian khusus atau spesifik tersebut akan dianggap hanya sekedar ekspresi pendapat Penjual. Hanya dalam hal tersebut, baik pantip.shop maupun penjual tidak memberikan jaminan apapun mengenai kualitas, status, kondisi atau kesesuaian produk.
1.10.3 pantip.shop tidak bertanggung jawab atas tindakan dan tindakan berikut yang diambil oleh pelanggan atau pihak ketiga. dan konsekuensinya: perbaikan yang tidak tepat atas cacat; Mengganti produk tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pantip.shop. Menambah atau menambah part. Terutama spare part yang bukan berasal dari pantip.shop.
1.10.4 Penjual tidak bertanggung jawab atas segala cacat yang timbul dari penggunaan yang tidak tepat atau salah. Instalasi rusak atau pengujian oleh pelanggan atau pihak ketiga. Kemunduran dari penggunaan normal kerusakan yang disengaja Kelalaian kondisi kerja yang tidak normal Pemindahan yang cacat atau lalai pemeliharaan yang tidak tepat Terlalu sering digunakan Bahan kerja dan suku cadang tidak sesuai penggunaan yang buruk Meletakkan alasnya tidak tepat. Efek kimia Teknis kelistrikan/elektronik atau kelistrikan Pelanggan atau pihak ketiga tidak mengikuti petunjuk pantip.shop (baik lisan maupun tulisan). Penggunaan salah. atau mengganti atau memperbaiki produk tanpa persetujuan dari pantip.shop
1.10.5 Penjual tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang ditimbulkan oleh pihak ketiga mana pun, baik langsung maupun tidak langsung. disebabkan oleh perbaikan atau pekerjaan perbaikan Hal itu dilakukan tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari pantip.shop dan pelanggan harus memberikan ganti rugi kepada penjual atas segala dan seluruh kerugian akibat klaim tersebut.
1.10.6 Penjual tidak bertanggung jawab berdasarkan jaminan tersebut. (atau jaminan, syarat atau jaminan lainnya) jika harga total barang belum dibayar pada tanggal jatuh tempo pembayaran dan
1.10.7 Penjual tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun sehubungan dengan segala cacat pada Produk yang terjadi setelah berakhirnya masa berlaku Garansi Produk yang berlaku (jika ada).
1.11 Kekayaan intelektual:
1.11.1 Kecuali persetujuan tertulis sebelumnya dari pantip.shop telah diperoleh, pelanggan tidak boleh menghapus atau mengubah merek dagang, logo, pemberitahuan hak cipta, nomor registrasi, label, tag atau tanda pengenal lainnya, simbol atau legenda yang ditempelkan pada produk apa pun. Ada yang lain
1.11.2 Saat menyediakan perangkat lunak aplikasi, driver atau program komputer lainnya dan/atau detail desain. petunjuk teknis atau manual, gambar atau informasi lainnya (secara kolektif dikenal sebagai “Lembar Informasi Produk”) yang diberikan kepada Pelanggan oleh Penjual sesuai dengan Pesanan. Penggunaan dan penyimpanan Materi Produk tunduk pada syarat dan ketentuan perjanjian lisensi (seperti lisensi pengguna akhir, pembatasan atau ketentuan penggunaan) sebagaimana ditentukan oleh Penjual atau pemberi lisensi penjual. dan tidak boleh digunakan selain yang ditentukan secara ketat dalam syarat dan ketentuan tersebut.
1.11.3 Pelanggan menyetujui dan mengakui hal itu Dokumentasi produk akan tetap menjadi milik Penjual atau pemberi lisensinya. Pelanggan selanjutnya setuju bahwa setiap dan seluruh kekayaan intelektual yang terkandung dalam atau terkait dengan Materi Produk akan tetap menjadi milik Penjual atau pemberi lisensinya. kecuali secara tegas ditentukan lain dalam Pesanan. atau menerima surat persetujuan terlebih dahulu dari pantip.shop, pelanggan setuju untuk mengembalikan dokumen informasi produk dan/atau salinan dokumen informasi tersebut atas permintaan pantip.shop.
2. Pengiriman produk
2.1 Alamat: Pengiriman Barang akan dilakukan ke alamat yang Anda tentukan dalam pesanan Anda, baik oleh Penjual atau pantip.shop (atau agen pantip.shop) atas nama Penjual.
2.2 Biaya Pengiriman & Pengemasan: Biaya pengiriman dan pengemasan ditetapkan dalam Pesanan.
2.3 Pelacakan produk: Anda dapat melacak status pengiriman produk di halaman. “Lacak pesanan” platform
2.4 Jangka waktu pengiriman: Anda mengakui bahwa pengiriman Barang tergantung pada ketersediaan inventaris. Penjual akan melakukan upaya terbaiknya untuk mengirimkan Produk kepada Anda dalam jangka waktu pengiriman yang ditentukan pada halaman terkait yang mencantumkan Produk. Namun, Anda mengakui bahwa meskipun informasi stok produk di Platform diperbarui secara berkala, dalam beberapa kasus produk mungkin kehabisan stok selama pembaruan tersebut. Semua jangka waktu pengiriman yang diberikan hanyalah perkiraan saja. dan penundaan mungkin terjadi. Jika pengiriman produk Anda harus tertunda. Penjual akan memberi tahu Anda melalui email dan barang Anda akan dikirim segera setelah tersedia. Waktu pengiriman bukanlah syarat yang penting dan Penjual (atau agen Penjual mana pun) tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman apa pun penyebabnya.
2.5 Dianggap sudah diterima: Dalam hal Anda tidak menerima produk pada tanggal pengiriman dan Anda telah memberitahu pantip.shop dalam waktu 3 hari setelah tanggal pengiriman tersebut. Penjual akan menggunakan kemampuan terbaiknya untuk menemukan produk dan mengirimkan produk jika pantip.shop tidak menerima pemberitahuan dari Anda dalam waktu 3 hari sejak tanggal pengiriman tersebut. Anda dianggap telah menerima produk tersebut.
2.6 Voucher tunai dari pantip.shop: Jika terjadi keterlambatan pengiriman produk, pantip.shop mempunyai kebijaksanaan tunggal untuk menawarkan voucher tunai kepada pelanggan. Ketika pelanggan menerima kartu, bukan uang tunai Pelanggan tidak berhak mengajukan tuntutan tambahan apa pun kepada penjual.
2.7 Pelanggan tidak menerima pengiriman: Jika pelanggan tidak datang untuk menerima pengiriman produk. (selain karena sebab apa pun di luar kendali wajar Pelanggan atau karena kesalahan Penjual) tanpa mengurangi hak atau upaya hukum lain yang tersedia bagi Penjual. Penjual dapat membatalkan kontrak dengan pelanggan.
3. Harga produk
3.1 Harga yang Diiklankan: Harga Barang yang harus dibayar oleh Pelanggan adalah harga yang diiklankan pada saat penyerahan pesanan dari Pelanggan kepada Penjual. (melalui platform)
3.2 Pajak: Semua harga yang diiklankan dikenakan pajak. kecuali ditentukan Penjual berhak mengubah harga yang diposting kapan saja tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan sebelumnya.
4. Batasan Tanggung Jawab
4.1 Upaya hukum eksklusif Pelanggan: Upaya hukum yang ditetapkan dalam Bagian 4 merupakan upaya hukum eksklusif dan eksklusif milik Pelanggan. Jika terjadi ketidaksesuaian dengan spesifikasi atau cacat produk
4.2 Tanggung Jawab Maksimum: Terlepas dari ketentuan lain dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, Total tanggung jawab maksimum Penjual kepada Anda atau kepada pihak lain mana pun atas segala kerugian berdasarkan, yang timbul dari, atau terkait dengan penjualan barang berdasarkan setiap kontrak pelanggan. tidak akan melebihi jumlah total yang Anda bayarkan kepada penjual berdasarkan kontrak pelanggan tersebut.
4.3 Pengecualian Tanggung Jawab: Penerima ganti rugi Pantip.shop tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau apapun yang terjadi. baik langsung maupun tidak langsung dari (apa pun bentuk tindakannya): (1) jumlah yang harus dibayar dari pengguna Platform lainnya sehubungan dengan penjualan barang apa pun; (2) penjualan barang kepada Anda; atau penggunaan atau penjualan kembali produk oleh Anda; dan (3) setiap cacat akibat kerusakan akibat penggunaan normal. kerusakan yang disengaja Penggunaan yang salah Kelalaian, kecelakaan, penyimpanan dan/atau kondisi kerja yang tidak normal mengubah atau mengedit produk atau kegagalan mengikuti instruksi penjual mengenai penggunaan produk (baik diberikan secara lisan atau tertulis)